渋谷ヒカリエShinQsに自由に試せるコスメショップ
花王の百貨店ブランド「エスト」は、4月26日にオープンする渋谷ヒカリエの商業施設「
ShinQs」(シンクス)の化粧品フロアにて、気軽に試せて購入もできる新しい化粧品売り場『
トライコスメティクス エストカフェ』を開店する。
『トライコスメティクス エストカフェ』では販売されているスキンケアやメイクアップの
商品を気軽に試すことができる。また、ビューティアドバイザーによるカウンセリングが受けられたり、最新美容機器が試せる新しい化粧品売り場を提案していく。
カウンセリング形式をユーザーはもう求めていない
従来の「長時間のカウンセリングを受けて、自分の肌に合ったものを選んでもらう」といった販売法は、最近では需要が高いとはいえなくなった。
近年は、自分自身で情報を集め「自分に合った化粧品を自分で選びたい」と考えるユーザーが増加している。そこで花王では、「商品をもっと自由に試したい」「もっと気軽に立ち寄りたい」といった顧客ニーズに対応し、商品を自由に試し、購入もできる新しい化粧品売り場『トライコスメティクス エストカフェ』をオープンさせる。

ニュースリリース/花王株式会社
http://www.kao.com/jp/corp_news/2012/20120321_001.html